一、个人简介

在工作上，2017年入路成为了一名客运员，由刚入路的懵懂到应知应会，已经可以解决旅客遇到的各种困难和投诉，业务能力和沟通能力不断增强。2018年3月，学习了广播员这个岗位，在岗位上做到细心负责，认真学习调图知识，组织旅客乘降有序，传达文电命令到位。2019年8月，成为了技能工作室的一员，成立了客运业务知识兴趣小组和负责客运月度考试的出题、组卷工作，鼓励带动每位学员学习业务，提高业务能力。

在学习上，刻苦钻研，工作之余，多学习规章文电知识，积极参加车站、集团各类客运业务竞赛考试，并评为2018年度集团公司优秀青年大学毕业生，获得集团2019年客运职业技能竞赛客运员理论第一名、全能第五名，获得2019年国铁集团全路第六届客运系统职业技能竞赛铁路客运员工种第四名。

二、主要成绩

1.获得集团2019年客运职业技能竞赛客运员理论第一名、全能第五名。

2.获得2019年国铁集团全路第六届客运系统职业技能竞赛铁路客运员工种第四名。

3.获得火车头奖章、全路技术能手、全路青年岗位能手、广铁技术能手荣誉称号。

4.获得2019年集团公司青年岗位能手荣誉称号。

三、母校寄语

以后的你会感激现在努力的你。

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